Remark — CRM Inteligente para Leads de Concesionarias
CRM multi-tenant para concesionarias que centraliza leads, inventario, agenda, métricas y automatizaciones de WhatsApp con seguimiento e IA por temperatura del lead.
- Laravel
- Livewire
- MySQL
- JavaScript
- Tailwind CSS
- IA
Remark es un CRM multi-tenant diseñado para concesionarias y equipos comerciales que reciben leads por WhatsApp y necesitan responder rápido, ordenar el seguimiento y medir oportunidades reales de venta.
El sistema centraliza contactos, estados comerciales, intereses de vehículo, agenda, notificaciones e inventario. Cada lead puede clasificarse por intención, estado, canal, cliente potencial y temperatura, con análisis IA que resume el contexto y sugiere la próxima acción comercial.
Además, incorpora flujos automáticos de preventa y postventa, mensajes configurables para WhatsApp, bot conversacional por pasos, configuración de asistente IA, reportes con KPIs y exportaciones CSV/PDF para seguimiento operativo.
- Gestión de leads con filtros por canal, estado, seguimiento, cliente potencial e interés de vehículo.
- Inventario de autos con publicación, borradores, carga de imágenes, precio, stock y estado.
- Automatizaciones de WhatsApp: primer mensaje, solicitud de nombre/apellido, flujos por intención y seguimientos programados.
- IA configurable para concesionarias: datos del negocio, financiación, reserva, documentación, seguros, mantenimiento, postventa y atención.
- Métricas comerciales con leads creados, pendientes, ventas concretadas, atendidos, agenda, tasa de conversión y exportes.
Highlights
- CRM multi-tenant orientado a concesionarias con leads, inventario, agenda y métricas
- Análisis IA por lead con temperatura, explicación del score y próxima acción sugerida
- Automatizaciones de WhatsApp para onboarding, flujos por intención y seguimiento preventa/postventa
- Configuración avanzada de asistente IA con datos comerciales, financiación, reservas y servicios
- Reportes operativos con KPIs, tasa de conversión y exportación CSV/PDF