CRM de Leads — Remark

Remark es un CRM multi-tenant diseñado para concesionarias y negocios que trabajan con alto volumen de consultas por WhatsApp. Captura leads en forma automática desde la API/servidor de WhatsApp, centraliza las conversaciones y dispara flujos inteligentes (mensaje inicial, secuencias por tiempo e incluso comandos por palabra clave) sin perder trazabilidad.

El sistema incluye paneles diferenciados para admin y cliente, métricas de desempeño, estados/etiquetas de leads, agenda y un módulo de mensajes automáticos con control de throttling para cuidar la reputación del número. En planes superiores, se integra un bot IA configurable para calificar leads, solicitar datos y derivar a un asesor cuando corresponde.

Como SaaS, está pensado para escalar: roles, empresas, permisos, y una arquitectura que separa la configuración y datos por cliente. El código prioriza rendimiento, seguridad y facilidad de mantenimiento.

• Captura automática desde WhatsApp (webhooks robustos).
• Flujos y comandos personalizables por empresa.
• Tableros con métricas y filtros avanzados.
• Arquitectura multi-tenant y diseño responsive.